Responsable Boutique

MARA PARIS est une marque de bijoux basée à Paris et fondée en 2015. Réputée pour sa combinaison innovante de l'architecture, de l'art et du savoir-faire, la marque crée des œuvres sculpturales portables qui transcendent le design traditionnel des bijoux.

Portée par des personnalités influentes telles que Lady Gaga, Billie Eilish, Kylie Jenner, Halle Berry et Katy Perry, chaque pièce de MARA PARIS va au-delà du simple ornement.
MARA PARIS repousse les limites du design à chaque collection, créant des bijoux qui sont à la fois des œuvres d'art et des icônes de style intemporel.

Description du poste

Au cœur de notre boutique parisienne, vous êtes un(e) Responsable Boutique hands-on, présent(e) sur le terrain au quotidien. Vous êtes avant tout un(e) vendeur(se) expert(e) et passionné(e), qui montre l’exemple, accompagne les client(e)s et soutient activement son équipe en boutique.

Vous êtes directement impliqué(e) dans la vente, l’expérience client, la tenue de la boutique et la performance commerciale, tout en assurant la coordination et l’animation de l’équipe.

Missions

• Être présent(e) en boutique et en vente au quotidien.
• Offrir une expérience client personnalisée, immersive et haut de gamme.
• Incarner l’univers, l’histoire et les valeurs de MARA PARIS auprès d’une clientèle locale et internationale.
• Fidéliser la clientèle par une relation sincère, exigeante et attentive.
• Accompagner l’équipe au quotidien sur le terrain.
• Organiser la planification de l’équipe (plannings, horaires, congés) en fonction de l’activité de la boutique et des objectifs commerciaux.
• Former, coacher et faire monter en compétence par l’exemple.
• Maintenir une dynamique positive, motivante et exigeante.
• Être un véritable soutien opérationnel pour l’équipe en boutique.
• Suivre les ventes, analyser les résultats et ajuster les actions en boutique.
• Identifier les opportunités commerciales et optimiser l’expérience client.
• Assurer la parfaite tenue de la boutique à tout moment.
• Superviser le visual merchandising et la mise en valeur des pièces.
• Gérer les stocks, le réassort, les inventaires et les encaissements.
• Garantir le respect des standards de la Maison au quotidien.

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Responsable Boutique ou Store Manager, idéalement dans le luxe, la mode, le bijou ou le design.
• Manager de proximité, impliqué(e), exemplaire et très opérationnel(le).
• Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
• Sens de l’organisation et de l’anticipation pour adapter les ressources aux besoins opérationnels et commerciaux.
• Anglais courant indispensable.
• Dynamique, organisé(e), autonome et orienté(e) résultats.
• Sensibilité forte pour le design, l’art, l’architecture et les univers créatifs contemporains.
• À l’aise dans un environnement exigeant, vivant et en constante évolution.